Documente și Politici

SC CLOUD FOREST INFRASTRUCTURE SRL, CUI: 46309790, cu sediul social în Strada Principala, nr. 64, Podu-Muncii, Buzău, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J10/768/2022, respectă confidențialitatea datelor dvs. Această politică de confidențialitate vă informează cu privire la practicile noastre legate de colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale pe care le primim de la utilizatorii site-ului nostru.

Datele personale sunt colectate pentru a crea conturi în platforma noastră web, pentru a procesa comenzile de servicii de hosting și pentru înregistrarea domeniilor.

În procesul de înregistrare și furnizare a serviciilor, colectăm următoarele date personale:

• Nume
• Adresă de e-mail
• Adresă fizică
• CNP (pentru înregistrarea domeniilor .ro)
• Informații de plată

Datele personale sunt colectate exclusiv prin intermediul formularului online disponibil pe site-ul roleaf.ro.

Datele personale sunt colectate în principal pentru:

• Crearea și administrarea conturilor în platforma WHMCS
• Procesarea comenzilor de servicii de hosting
• Înregistrarea domeniilor
• Emiterea facturilor
• Furnizarea asistenței clienților

Colectarea și prelucrarea datelor personale se efectuează pe baza consimțământului utilizatorului.

Utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele lor personale:

• Dreptul de acces la datele lor personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul de ștergere a datelor personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor

Datele personale ale utilizatorilor nu vor fi dezvăluite sau transferate către terți decât în cazul în care există o obligație legală de a face acest lucru.

Politica de Utilizare Acceptabilă (PUA) a SC CLOUD FOREST INFRASTRUCTURE SRL ("Compania") stabilește condițiile și restricțiile aplicabile utilizării planurilor de găzduire web oferite de companie pe platforma roleaf.ro. Această PUA este concepută pentru a asigura o experiență de utilizare sigură și respectuoasă pentru toți clienții noștri și pentru a proteja integritatea și performanța infrastructurii noastre de găzduire.

Utilizatorii sunt responsabili pentru utilizarea adecvată a resurselor oferite de planurile de găzduire web, în conformitate cu specificațiile stabilite în pachetul lor de găzduire și în conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile.

Este interzisă utilizarea excesivă sau abuzivă a resurselor, inclusiv CPU, memorie și lățime de bandă. Utilizarea abuzivă poate afecta performanța serverului și poate fi considerată o încălcare a acestei politici.

Este strict interzisă publicarea sau distribuirea de conținut ilegal sau interzis, inclusiv, dar fără a se limita la, conținut pornografic, piraterie informatică, software piratat, materiale care încalcă drepturile de autor sau alte materiale ilegale.

Orice activitate considerată ilegală sau interzisă va fi raportată autorităților competente și poate duce la suspendarea sau rezilierea contului fără notificare prealabilă.

Este interzisă trimiterea de e-mailuri nesolicitate (spam) prin intermediul serverelor noastre. Acest lucru include trimiterea de mesaje de spam sau promovarea unor servicii sau produse prin spam.

Utilizatorii sunt obligați să respecte toate legile și regulamentele aplicabile în ceea ce privește trimiterea de e-mailuri comerciale și să obțină consimțământul adecvat al destinatarilor.

Utilizatorii sunt responsabili pentru securitatea contului lor și trebuie să păstreze confidențialitatea datelor de conectare. Orice activitate suspectă sau neautorizată trebuie raportată imediat companiei.

Este interzisă încercarea de a obține acces neautorizat la alte conturi sau sisteme, inclusiv încercările de forțare a parolelor sau exploatarea vulnerabilităților de securitate.

Planurile de găzduire web sunt configurate pentru a oferi resurse partajate între utilizatori. Utilizatorii trebuie să își utilizeze resursele în mod responsabil, fără a afecta negativ alți utilizatori.

Este interzisă folosirea resurselor partajate în mod abuziv sau pentru a afecta performanța altor site-uri web găzduite pe același server.

Încălcarea acestei Politici de Utilizare Acceptabilă poate duce la suspendarea sau rezilierea contului fără notificare prealabilă, precum și la alte acțiuni legale sau tehnice în conformitate cu termenii și condițiile serviciilor noastre.

Pentru întrebări sau raportări legate de această Politică de Utilizare Acceptabilă, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail office[at]cloudforest.ro

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când accesează un site web. Acestea sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a oferi informații anonime despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul.

a) Cookie-uri de sesiune pentru conturile utilizatorilor: Folosim cookie-uri de sesiune pentru a permite utilizatorilor să se autentifice și să acceseze conturile lor pe site-ul nostru web. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a serviciului nostru și nu colectează informații personale.

b) Google Analytics: Folosim cookie-uri de la Google Analytics pentru a colecta informații anonime despre utilizarea site-ului nostru web, inclusiv numărul de vizitatori, paginile vizitate și sursele de trafic. Aceste informații ne ajută să înțelegem și să îmbunătățim experiența utilizatorilor noștri.

Utilizatorii au posibilitatea de a gestiona preferințele lor referitoare la cookie-uri prin intermediul setărilor browserului lor. Aceste setări permit utilizatorilor să blocheze sau să șteargă cookie-urile, să fie notificați atunci când se plasează cookie-uri și să aleagă să accepte sau să refuze anumite tipuri de cookie-uri.

Prin continuarea utilizării site-ului nostru web, utilizatorii sunt de acord cu utilizarea cookie-urilor conform prezentei Politici de Cookie-uri. Utilizatorii au posibilitatea de a-și retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor browserului lor sau prin dezactivarea cookie-urilor în mod specific.

Pentru întrebări sau nelămuriri cu privire la utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru web, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail office[at]cloudforest.ro